Die Webseite wurde fast Zeitgleich abgeschaltet, so das wir überhaupt keine Möglichkeiten hatten zu Reagieren. .... weiter siehe nächste Seite >
Bin mehr als Sauer über Puretec, sie hätten uns wenigstens 1 Tag geben können um das Problem zu beheben, aber sofort abschalten mit dem versenden von der o.g. Email ist mehr als unschön, finde ich.
Ich hatte bereits gegen ca. 18 Uhr schon versucht über die Hotline (den Support) eine Klärung zu erreichen ... Auskunft der Hotline "...das macht der Technik Support und der ist nur per Email zu erreichen" ..O-Ton Puretec
Also sofort eine Email an den Technik Support abgesandt (ca. 18,10 Uhr)
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Datum: 09.03.2006
..10.41 Uhr ..Nochmals die Hotline Angerufen ...
Puretec lehnt es zur Zeit ab, die Seite nur für 1 Stunde wieder frei zugeben damit ich die Webseite ...Beiträge und DB bei mir auf den Computer sichern kann! ...Auskunft der Hotline
Nochmals eine Email an den Technik Support geschrieben...
Nochmals Angerufen...
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Antwort von mir am Thu, 9 Mar 2006 18:24:18 +0100 (CET)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich sicher ihnen zu das ich die Belastungen des
Servers senken werde, sollte ich immer noch zu hohe
lasten erzeugen bitte ich sie, mir 24 Std. für eine
weitere Maßnahme zu zugestehen.
Könnten sie mir evtl. Helfen wo oder wie die hohen
Server lasten zustande kommen, leider kann ich mit
ihrer ersten Email nicht anfangen.
Bitte teilen sie mir mit wann sie die Seite wieder
Freischalten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Rolf Naundorf
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Datum 10.03.2006
Nochmals eine Email an Puretec Service am Fri, 10 Mar 2006 12:53:19 +0100 (CET)
Ich hatte ihnen schon auf diese Email geantwortet,
warum geben sie immer noch nicht die DB bzw. Webseite
Frei?
Wenn sie mich zur Kündigung meiner Domain bei Ihnen
zwingen möchten, sollten sie es deutlich schreiben und
nicht mit einen so schlechten Service es probieren.
Gruß
Rolf Naundorf
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1. Maßnahme ...Damit uns die Webseite nicht wieder abgeschaltet wird, habe ich einige Module Deaktiviert!
2. Maßnahme ... wir werden auf einen eigenen Server ziehen, da ich die Nase voll habe mit den Free-Foren, Leih -DBs, usw und den sogenannten "Professional Paketen" http://www.1und...&__lf=Static
Was ich nicht Verstehe ist, warum die plötzliche Abschaltung unserer Webseite, da die Seite unverändert schon lange so Läuft und der Seitenaufruf auch nicht sooo riesig ist ?
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